A presente Política de Privacidade descreve como a Follow coleta, usa, armazena e protege as informações dos clientes e visitantes de nossa loja virtual.

Seção 1 - Quais informações coletamos?

Quando você realiza uma compra em nossa loja, coletamos as informações necessárias para processar o pedido, tais como:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Telefone;
• Dados relacionados ao pedido.

Quando você navega em nossa loja, também podemos receber automaticamente informações técnicas, como endereço de IP, navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional e comportamento de navegação.

Essas informações ajudam a melhorar sua experiência, processar pedidos, prevenir fraudes e aprimorar nossos serviços.

Seção 2 - Marketing e comunicações

Com sua autorização, poderemos enviar e-mails, mensagens ou comunicações sobre pedidos, promoções, novidades, novos produtos e atualizações da loja.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através dos canais disponibilizados pela Follow.

Seção 3 - Consentimento

Ao fornecer suas informações pessoais para concluir uma compra, verificar pagamento, realizar um pedido, solicitar entrega, troca ou devolução, você concorda com a coleta e uso desses dados para essas finalidades específicas.

Caso solicitemos seus dados para finalidades secundárias, como marketing, pediremos seu consentimento ou ofereceremos a opção de recusa.

Seção 4 - Retirada de consentimento

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através de:

E-mail: contatofollowconcept@gmail.com.br
WhatsApp: (19) 99439-7578

Seção 5 - Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas terceiras somente quando necessário para a operação da loja, como:

• Plataformas de e-commerce;
• Gateways de pagamento;
• Transportadoras;
• Sistemas antifraude;
• Ferramentas de atendimento;
• Serviços de marketing, quando autorizado.

Também poderemos divulgar informações se formos obrigados por lei ou em caso de violação dos nossos Termos de Serviço.

Seção 6 - Plataforma da loja

Nossa loja utiliza plataforma de e-commerce para venda de produtos e serviços online.

Seus dados podem ser armazenados por meio dos sistemas, bancos de dados e servidores da plataforma utilizada pela loja, seguindo medidas de segurança compatíveis com o mercado.

Seção 7 - Pagamentos

Os pagamentos são processados por meio da AppMax.

A Follow não armazena integralmente os dados do cartão de crédito do cliente. As transações são processadas por fornecedores especializados, que seguem padrões de segurança aplicáveis ao setor de pagamentos.

Seção 8 - Serviços de terceiros

Nossos fornecedores terceirizados coletam, usam e divulgam suas informações apenas na medida necessária para executar os serviços prestados à loja.

Alguns desses fornecedores, como gateways de pagamento e processadores de transações, possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas desses terceiros para entender como seus dados são tratados.

Seção 9 - Links externos

Ao clicar em links dentro da nossa loja, você poderá ser direcionado para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.

Seção 10 - Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, buscamos seguir boas práticas de segurança e utilizar ferramentas confiáveis para proteção dos dados.

Seção 11 - Cookies

Nossa loja pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, manter itens no carrinho, analisar visitas e personalizar conteúdos.

Cookies podem ser usados pela plataforma da loja, ferramentas de análise, sistemas de pagamento, anúncios e outros serviços integrados.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Seção 12 - Idade de consentimento

Ao utilizar este site, você declara ser maior de idade em seu estado ou país de residência, ou possuir autorização de um responsável legal para utilizar a loja.

Seção 13 - Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

Seção 14 - Contato

Para acessar, corrigir, alterar ou excluir informações pessoais, registrar uma solicitação ou obter mais informações, entre em contato conosco:

Loja: Follow
E-mail: contatofollowconcept@gmail.com.br
WhatsApp: (19) 99439-7578
CNPJ: 31.967.572/0001-78
Endereço: Rua Serra dos Cristais, 613 - Campinas - SP
CEP: 13100-235